Procesul de Learning & Development al angajaților este esențial pentru a ajuta organizațiile să dezvolte abilitățile necesare pentru a prospera și a inova în noua lume a muncii. Principalele trei domenii pe care se vor axa programele de dezvoltare în 2021, în ordinea importanței, sunt următoarele:
- dezvoltarea de noi abilitati si reconversia celor invechite (Upskilling si reskillng)– în creștere din iunie 2020
- leadership și management
- acomodarea și ghidarea angajatului în mod virtual (virtual onboarding).
Majoritatea profesioniștilor din domeniul L&D precizează că acum, mobilitatea internă a devenit o prioritate care nu exista înainte de COVID-19. De aceea, companiile cu o flexibilitate internă dezvoltată au o rată de retenție a angajaților de 2 ori mai mare decât celelalte companii. Forumul Economic Mondial se așteaptă ca 85 de milioane de locuri de muncă să dispară și alte 97 de milioane de locuri de muncă sa fie create până în 2025 – multe dintre ele sunt locuri de muncă în tehnologie, care necesită abilități în inteligență artificială, blockchain, securitatea datelor, codare emergentă, limbaje și multe altele.